Política de Frete

Introdução
A Zaya Ofertas está comprometida em garantir que nossos clientes recebam seus produtos de forma eficiente e sem complicações. Nossa equipe se empenha para que cada pedido seja processado e enviado com agilidade, sempre focando na satisfação do cliente.

Prazos de Entrega
Estimamos um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis para a entrega de nossos produtos, dependendo da localização do cliente. Esse prazo é uma estimativa e pode variar em situações excepcionais.

Custos de Frete
Oferecemos frete grátis para todos os endereços no Brasil! Sim, você leu corretamente. A Zaya Ofertas acredita em proporcionar a melhor experiência de compra possível para nossos clientes, e isso inclui o envio gratuito de seus produtos.

Rastreamento de Pedidos
Após o processamento e envio do seu pedido, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Esse número permite acompanhar o progresso da entrega e o status do seu pedido.

Processamento de Pedidos
Nosso prazo de processamento de pedidos é de 1 a 3 dias úteis. Esse período é necessário para preparar seu pedido para envio e não inclui o tempo de trânsito.

Possíveis Atrasos
Embora a Zaya Ofertas se esforce para cumprir os prazos de entrega, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas ou atrasos no transporte. Se ocorrer algum atraso, nós notificaremos você o mais rápido possível.

Cuidado com o Preenchimento dos Dados
Por favor, certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo durante o checkout. Caso um pacote não seja entregue devido a um endereço incorreto fornecido pelo cliente, ou seja devolvido por ausência do destinatário, o cliente será responsável pelo custo de um novo envio.

Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de frete ou precisar de ajuda com rastreamento ou entrega, não hesite em entrar em contato conosco através da página de contato no site Zaya Ofertas.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a Sex, das 09hs às 17h.
Contato: +55 (11) 97657-8100  
E-mail: contato@zayaofertas.com
CNPJ: 57.857.960/0001-90
Endereço: Avenida Moaci, 750, Planalto Paulista, 04083-002, São Paulo - SP